Foire aux Questions

Si vous deviez changer de matériel, pour Medispring voici les caractéristiques techniques recommandées:

  • Carte SSD d'une capacité minimum de 256 Go
  • Core i5 de moins de 3 ans
  • 8 Go de RAM
  • Écran de 12 pouces min si tablette (afin que cela reste confortable)

Les performances de Medispring seront fortement impactées par l'utilisation d'un disque dur classique (HDD). Il est essentiel d'avoir un ordinateur avec un SSD.

On parle d'une coopérative sans aucune vocation vénale mais aussi d'un potentiel rendement de 6% pour les investisseurs: n'est-ce pas contradictoire?

La prise de parts est une manière de soutenir notre projet: plus nous aurons de capital de départ plus nous pourrons dédier des moyens au développement du logiciel. Il n'y a pas de montant maximum. L'argent investi pourra être récupéré par l'associé à sa pension par exemple, selon des modalités précisées dans les statuts et dans la loi sur les SCRL. Le prix de la part est déterminé chaque année lors du bilan. Une part qui vaut actuellement 1000€ pourrait n'en valoir plus que 600 par exemple les deux premières années et en valoir 5000 au terme de 10 ans en fonction de la santé financière de la SCRL.

La note concernant les 6% de dividendes possible est assez simple. Une société coopérative n'a pas pour objet de donner un retour plantureux aux actionnaires comme c'est le cas en économie libérale. Le bénéfice que pourra faire la coopérative sera réinjecté prioritairement dans les projets de développement.

Si la SCRL fait du bénéfice, ce que nous escomptons au terme de trois ans, l'AG peut décider d’octroyer un dividende aux associés; ce dividende ne peut jamais excéder 6% net (loi sur les SCRL).

Y aura-t-il un helpdesk performant et réactif pour nos adaptations ?

Nous avons à cœur de vous offrir un support très efficace et réactif. Cinq personnes assureront ce service et seront supervisés par le Dr Dujardin.

Vous pourrez joindre le helpdesk par téléphone, mail ou chat à des plages horaires étendues.

Récupération des données

La récupération de vos données sera complète, nous le garantissons.

Comme Medispring est en construction, nous créons d’emblée tous les champs nécessaires pour que vos anciennes données puissent être récupérées. Ce qui n’est naturellement pas le cas avec un logiciel existant pour lequel certains champs n’existent tout simplement pas (ex : les classifications, les résumés des contacts, ...)

  • Elle commencera le 15/11
  • Elle se fera de façon automatisée en moins de 24H
  • Vous serez guidés pas à pas pour cette étape.
  • Même si vos données sont sur le serveur Epicure, vous restez le détenteur de ces données. Par facilité, faites des synchronisations régulières , vous aurez ainsi toujours une copie de la base de données en local sur votre PC.

Les utilisateurs du Généraliste pourront migrer en décembre 2018.
Ceux de HealthOne et CareConnect migreront pendant la 2ème partie 2019.

Logiciel convivial, intuitif et modulable

Medispring sera développé avec les toutes dernières techniques. Notre webdesigner donnera à Medispring un design agréable et actuel.

Medispring sera intuitif : vous ne serez en aucune façon perdu par rapport à votre ancien logiciel. La lecture des données se fait intuitivement de gauche à droite ; le dossier complet du patient à gauche, sa fiche signalétique, puis la ligne du temps avec les consultations, les labos et les rapports des confrères, et enfin tout à droite, le détail de chaque élément choisi.

Pour les spécialistes, Medispring sera modulable : les écrans SOAP d’encodage seront adaptés à leur profession et paramétrables.

Est-ce que le logiciel sera Multiplateforme (Windows, Mac, Linux) ?

OUI : il s’agit d’un programme WEB, donc directement utilisable par son browser internet (Google Chrome, Firefox, ...). De ce fait, Medispring sera aussi utilisable sur iPad, tablette, smartphone Androïd ou iPhone.

Medispring sur écran vertical

Dès novembre, 2018 Medispring s’adaptera automatiquement à la largeur de chaque écran. Mi-2019, des affichages spécifiques seront proposés en fonction de configuration particulière comme les écrans verticaux (la timeline sera horizontale et non verticale pour gagner de la place en largeur, permettant une meilleure lecture des données).

Qu’est-ce qui sera déjà opérationnel dans la V1 de mi-novembre 2018 ?

En novembre, vous aurez un logiciel complètement fonctionnel répondant aux critères de labellisation. Toutefois, vous n’aurez pas à ce moment de statistiques, de module complet de trajets de soins (juste une note) et de synthèses paramétrables.

Agenda dans Medispring

L’agenda sera présent dès novembre 2018. Il sera multi-utilisateurs et permettra d’arriver directement dans le dossier du patient. En 2019, un agenda plus complet sera programmé qui permettra la prise de RV en ligne par le patient.

Droit d’accès aux données

Chaque utilisateur aura ses propres droits d’accès aux dossiers des patients. Ces droits d’accès seront définis par le médecin responsable. La secrétaire pourra par exemple consulter la fiche administrative du patient, prendre des RV, faires des actions administratives (facturation) ou plus selon le choix du médecin.

Idem pour les paramédicaux qui pourraient voir une partie du dossier (RX, avis d’orthopédistes, ...).

Possibilité de travailler en groupe de 10 médecins

La structure de Medispring a été conçue pour l’utilisation par de grands groupes de médecins et de paramédicaux. D’où son implication multidisciplinaire.

Comme l’encodage est centralisé dans une base de données unique par groupe, tout s’encode et se lit en temps réel. Une synchronisation en temps réel se fait également afin de pouvoir utiliser le logiciel Off line.

Medispring fonctionne-t-il sans internet ?

L’encodage se fait via internet sur la base de données centrale. Une synchronisation est faite en temps réel.

En cas de coupure d’internet ou panne de courant (si portable), le médecin peut continuer à travailler sans problème. Dès la récupération de la connexion internet, la synchro se remet en route et le médecin travaille On line.

Prix pour les médecins pensionnés

A partir de 65 ans et pour autant que ce médecin ne touche plus sa prime Inami (car activité trop faible), Medispring propose une ristourne de plus de 30%, c'est-à-dire 820€ de maintenance annuelle.

Services eHealth automatiques ?

En ouvrant le dossier du patient, une vérification automatique de l’assurabilité est effectuée et donc de son statut BIM ou non BIM. Une vérification du DMG, du lien thérapeutique est faite automatiquement.

Lors de la prescription d’un médicament chronique avec demande de Bf, un calcul est effectué et Medispring affiche le temps restant dans l’autorisation en chapitre IV de ce médicament. Un rappel vous parvient si l’attestation est périmée. Autre exemple : la date du dernier envoi de SUMEHR s’affiche.

Aides

Les aides seront présentées en ligne de façon contextuelle. De nombreuses petites vidéos seront réalisées pour vous aider à la prise en main de modules plus complexes.

Paramédicaux

Medispring sera ouvert à tous les paramédicaux , certains avec des écrans d’encodage spécifiques (kiné, infi), d’autres avec la possibilité de notes dans le dossier (psychologue, assistant social, ...).

La facturation Mycarenet pour les paramédicaux sera présentée en 2019. Une association avec des logiciels métiers correspondants devra être faite.

Maison médicale au forfait et tarification

Medispring sera adapté aux maisons médicales au forfait dès décembre 2018. Il comprendra un module de facturation au forfait complet. Un agenda multidisciplinaire sera prévu en 2019.

Labellisation du logiciel

Medispring répondra dès novembre à tous les critères de labellisation actuels. En 2019, Medispring passera l’examen de labellisation (les critères du label 2018 seront alors connus). Nous avons jusque fin-2019 pour répondre à ces nouveaux critères.

Prime Inami pour les MG

Vous toucherez votre prime Inami 2018 via votre ancien logiciel. En 2019, vous aurez votre prime via votre travail avec Medispring car il sera à ce moment labellisé. Il n’y aura donc aucune interruption de prime.

Logiciel PMG

Fin 2018 verra également la naissance d’un nouveau logiciel PMG calqué sur Medispring et utilisant la même base de données. Des infos complémentaires seront données aux responsables des PMG.

À partir de quand pourrais-je passer sur Medispring ? :

Dès octobre 2018, les premiers médecins qui terminent leur assistanat et qui s’installent pourront utiliser Medispring car il n’y a pas de base de données à récupérer. Ceux-ci nous aideront à peaufiner le programme.

Pour les médecins qui ont une base de données à migrer, nous débuterons à partir du 15 novembre.

Migration VIP

En souscrivant à l’installation VIP, un de nos informaticiens peut passer chez vous pour faire l’installation complète, lancer la récupération des données et vous donner 2 heures de formation. Ensuite, vous serez appelé par téléphone pour 2 x 2 heures de questions réponses après quelques jours ou semaines d’utilisation, à votre meilleure convenance.
Cette installation VIP vaut 650 € TVAC et est déductible naturellement.

Suivi légal de Medispring et respect des futures obligations e-santé

M. Antoine Pairet, notre CTO (Chief Technology Officer), siège déjà dans les commissions de l’Inami et connait parfaitement tous les rouages de la e-santé et de la labellisation.
Il sera notre représentant légal, participera à toutes ces réunions et s’assurera que Medispring implémente toutes les obligations demandées.

Lien avec des prescriptions de biologie clinique

Medispring va se mettre en rapport avec plusieurs labos afin qu’ils intègrent leur programme de prescription de demandes de labos dans Medispring. Cela permettra un envoi direct de la demande de biologie sur le serveur de chaque laboratoire.

Envoi de courrier par Medispring

L’envoi de courrier à un confrère se fera de façon tout à fait transparente par la eHealthBox. En préparant le courrier, vous saurez d’emblée si le médecin a activé sa eHealthBox et l’envoi se fera en 2 clics. Vous n’aurez pas besoin d’utiliser Hector, Medimail, ... pour ce faire.

J’ai un assistant en Octobre : comment faire ?

La réponse à cette question comporte 2 volets :

  1. Si c'est un CHANGEMENT d'assistant : il faut demander gratuitement des N° de licence à votre logiciel actuel : vous avez en effet payé pour 1 an complet pour l'assistant, en janvier 2018.
  2. Si c'est la 1ère fois que vous avez un assistant : il faut faire la demande à votre logiciel et payer 3 mois de licence.

Prix Medispring : tous nos prix sont TVAC

Chaque utilisateur de Medispring devra être coopérateur (voir question suivante Parts).

Vous pourrez récupérer le montant de vos parts au moment de prendre votre pension !

Comme Medispring est un logiciel PAR les médecins POUR les médecins, le but de la société coopérative ne sera en aucun cas de gagner de l’argent : tout euro arrivant dans la société sera utilisé pour le support et pour demander à notre équipe informatique d’adapter le programme selon vos desiderata.

Vos demandes seront analysées par un groupe d’une dizaine de médecins et seront très rapidement proposées aux informaticiens. Le prix de la maintenance couvrira tous les frais, vous n’aurez rien d’autre à payer.

  • Médecin généraliste et spécialiste :
    • Achat unique du logiciel : 363 €
    • Maintenance annuelle 1210 €
  • Médecin de plus de 65 ans sans grande activité :
    • Achat unique du logiciel : 181.5 €
    • Maintenance annuelle 820 €
  • Médecin assistant
    • Achat unique du logiciel par le maître de stage pour son assistant actuel et futur : 181.5 €
    • Maintenance annuelle : 820 €
  • Jeune médecin généraliste ou spécialiste (les 2 premières années d’installation)
    • Achat unique du logiciel : 181.5 €
    • Maintenance annuelle 820 €
  • Secrétaire et personnel administratif = gratuit
  • Installation = gratuite
  • Récupération des données = gratuite
  • Support, user groups = gratuit
  • Backup et location du cloud compris dans le prix.

Les Parts

Les parts U (Utilisateur) ont été fixées au prix minimum de 250 € pour permettre aux jeunes médecins de devenir Coopérateurs et ainsi, de pouvoir acquérir le logiciel à un prix modéré et d’avoir une voix à l’Assemblée Générale.

Les Parts C (Citoyen) valent 1000€ - les Coopérateurs peuvent en prendre 5 maximum.

Les parts U et C peuvent se prendre en personne physique ou morale (société). Elles donnent une voix à l’AG et permettent d’acquérir le logiciel au prix Coopérateur (300 € HTVA)

  • En personne physique : en cas de dividende (max 6%), vous serez exonéré d’impôt (c’est le cas jusque 190 € pour les dividendes de coopérative en personne physique).
  • En personne morale (société), il n’y a pas pas d’exonération sur les dividendes.

Les Parts IQ (Investisseur qualifié) concernent les Coopérateurs en lien avec le milieu médical qui souhaitent investir un montant supérieur à 5000 €. Il faut contacter Medispring pour obtenir le document à remplir.